Normas iso
Ejercicio 1:
2) 6.2.2
1) Si
3) No mantiene los registros apropiados de la educación, formación, habilidades. No proporciona formación para satisfacer dicha necesidad.
Ejercicio 2:
2) 8.3
1) Si
3) Se debe identificar y controlar para prevenir su uso o entrega no intencional.
Ejercicio 3:
3) 7.2.1 y 7.2.2
1) No
Ejercicio 4:
3) 7.6
1) Si
2) Porque no existe un historial de falla y no se tomaran medidas al respecto.
Ejercicio 5:
1) No
2) Porque se cumplen todos los puntos de la norma.
3) 7.3.1
Ejercicio 6:
3) 8.2.4
1) Si
2) No cumple por el control, no se guardan registros de las causas de los productos no conformes.
Ejercicio 7:
1) Si
2) 8.5.3
No se revisa la eficacia de las acciones preventivas tomadas y no se registran los resultados de las acciones tomadas
Ejercicio 8:
1) Si
2) No hay espacio en la fabrica
3) 6.3
Ejercicio 9:
1) Si
2) Luego de la terminación del automóvil, a la hora de la entrega, Juan se encarga de comunicarle que partes no disponía. (No cumple con la 7.2.2)
En el primer cobertizo utilizado para almacenar los vehículos encontramos que una pare del techo del mismo se encuentra en reparación y por lo tanto parcialmente al descubierto, lo que provoca que durante muchas horas varios automóviles se encuentren sin preservación completa. (No cumple con la 7.5.4)
3) 7.5.4
7.2.2
Ejercicio 10:
1) Si
2) Los auditores no deben auditar su propio trabajo
3) 8.2.2
8.5.2
8.2.1
Ejercicio 11:
1) Si
2) 4.2.2 manual no esta
4.2.3 no son actualizados los registros
Ejercicio 12:
Identificación de cliente... 5.2 / 8.2.1 / 7.2.1
Conducta del cliente... 7.2.3
Necesidades y expectativas... 8.2.1
Fuentes de información de calidad... 7.2.2 / 8.2.1 / 7.2.3 / 8.2.4
Investigación de mercado... 8.2.1
Necesidades del cliente... 7.2.1 / 8.4
